• De una parte a los docentes, estudiantes y egresados con vocación de voluntariado del ITB para garantizar la articulación de los servicios sociales y los proyectos de vinculación con problemáticas concretas identificadas anticipadamente por los demandantes.
• De la otra a quienes se constituyen como demandantes de soluciones a problemáticas sociales concretas y que están integrados por: los líderes comunitarios, las agrupaciones comunitarias, los líderes empresariales, los representantes de asociaciones y de gruposprioritarios y/o que constituyan minorías, de los gremios, los decisores de entidades públicas, personal estratégico de las ONG, de fundaciones e incluso, ciudadanos a título personal que inscriban una problemática que afecten significativamente a la comunidad circundante.

Quienes inscriben una problemática o demanda social en el Banco de Problemas y Demandas Sociocomunitarias lo hacen porque encuentran en esta herramienta un espacio directo para la comunicación de necesidades sociales que, a su consideración, pueden ser solucionadas por el sector académico mediante proyectos de Vinculación Social con la realización del servicio comunitario por parte de la comunidad académica de una institución de educación superior.

Con esta iniciativa el ITB pretende apoyar la ejecución de proyectos con enfoque de innovación social que se orienten, en lo fundamental, hacia grupos, sectores y comunidades vulnerables del Ecuador con énfasis en la provincia del Guayas y su zona rural de manera que se accione y transforme su calidad de vida y se solucionen problemáticas puntuales que imposibilitan el desarrollo endógeno desde las perspectivas sociocultural y económica.

• Una vez que usted haya registrado un problema en calidad de demanda social de una comunidad o sector vulnerable recibirá un código de identificación del registro efectuado que le posibilitará el seguimiento del mismo.
  
• Un problema o demanda social inscrito a través de la herramienta BPDS no implica obligación alguna por parte del ITB para su aceptación a intervención.
  
• No se admiten como problemas o demandas sociales aquellos que se relacionen con la construcción total o parcial de infraestructura, vías, adquisición de mobiliario y equipos nuevos, gastos relacionados al funcionamiento , gastos de publicidad, gastos.